Os motoristas são a alma de toda empresa que trabalha com transportes. O desempenho e a conduta deles fazem toda a diferença para os resultados finais da companhia, tanto na qualidade do serviço oferecido quanto na busca por eficiência e redução de custos – e é por isso que avaliar os motoristas de frota pesada é tão importante.
Para formar uma equipe de bons condutores, é fundamental avaliar os motoristas de frota pesada de forma eficiente, analisando o desempenho individual de cada um. Essa é uma prática que também permite ao gestor repassar feedbacks para os colaboradores, o que deixa o processo mais transparente e ainda mais produtivo.
Através de ajustes de determinadas práticas e atitudes, é possível tornar a operação diária mais eficiente. Já a valorização daqueles condutores que apresentam bom desempenho e alinhamento com os princípios e objetivos da empresa contribui para a manutenção de um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Quando bem executado, o processo de avaliação dos motoristas gera ainda outros benefícios como a redução de gastos com multas de trânsito, melhora nos prazos de entrega dos produtos, aumento da vida útil dos veículos e diminuição de acidentes. Confira a seguir algumas dicas para avaliar os motoristas de frota pesada:
Como avaliar os motoristas de frota pesada?
Atente-se às condições dos veículos
As condições nas quais se encontram o veículo indicam como os motoristas têm dirigido, ajudando a apontar e corrigir condutas inadequadas. O consumo de combustível, o desgaste dos pneus e a limpeza da cabine são alguns pontos a serem observados.
Sistemas de checklist dos veículos, em que os próprios condutores podem preencher as informações, podem ser ferramentas interessantes para garantir a preservação e manutenção das frotas, especialmente se estiverem vinculadas ao sistema de gestão.
Confira o cumprimento de prazos e horários
Cumprir prazos e horários deve ser uma prioridade para os motoristas e é um indicador básico a ser avaliado. Isso porque, via de regra, preencher esse requisito é algo que costuma depender somente do próprio condutor.
O atraso constante dos prazos pode ser um sinal de que o veículo, o motorista ou a rota prevista não são ideias. E isso afeta diretamente a produtividade da operação. Especialmente no ramo da logística, onde a corrida contra o relógio é um dos maiores desafios na otimização dos serviços, ter motoristas comprometidos com os prazos é uma demanda prioritária.
Verifique se os motoristas estão praticando a direção defensiva
A prática de uma direção defensiva, que busque prevenir acidentes e tornar o trânsito mais seguro, é um item que não deve ficar de fora na hora de avaliar os motoristas de frota pesada. Reforçar esse tipo de conduta é uma responsabilidade da empresa, e isso pode ser feito através de materiais informativos e palestras, por exemplo.
Já a adesão de uma direção defensiva é dever do condutor, que deve ter em mente que a velocidade não pode estar acima da integridade pessoal, do veículo e da carga. Os softwares de rastreamento e monitoramento veicular são grandes aliados na avaliação desse quesito, já que alertam sobre excesso de velocidade, desvio de rota e outras más condutas ao volante.
Recorra aos indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho são fundamentais para avaliar os motoristas de frota pesada. A primeira razão para isso é que eles oferecem parâmetros concretos para medir o desempenho dos condutores, facilitando esse processo.
Além disso, uma análise baseada em dados e indicadores permite justificar as tomadas de decisão, fazendo com que os condutores entendam que a avaliação de desempenho é justa.
Veja algumas sugestões de fatores que precisam ser monitorados com atenção:
• índice de acidentes de trânsito
• tempo médio para troca dos pneus
• percentual de entregas feitas no prazo
• número de multas recebidas.
Conte com a tecnologia a seu favor
Dispor de dispositivos tecnológicos de gestão de frotas torna a checagem da produtividade dos condutores muito fácil. Com os softwares disponíveis atualmente é possível coletar, analisar e gerar relatórios sobre os pontos que citamos até aqui de forma rápida e eficiente. Isso se torna ainda mais fácil diante da contratação de uma empresa que administre esse sistema.
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